FAQ

Combien de temps dure la visite?

Pour les visites d’une journée, la visite commence en general à 9h et fini vers 17h mais nous ne travaillons pas chrono en main donc ca peut varier.

Pour les demi-journées, les visites durent en general 4 heures, de 9 à 13h ou de 13 à17h.

Comment dois-je m’habiller?

Chaussures confortables et sweat-shirt même en été. Il y a souvent du brouillard en été et peu de soleil. La temperature peut baisser jusqu’à 13 degrés en été. Les mois d’octobre à avril peuvent être pluvieux donc habillez-vous en conséquence.

La visite a t’elle lieu s’il pleut?

Les visites se déroulent même en temps de pluie. Elles peuvent cependant être adaptées en fonction des desiderata des clients ou d’imprévus comme des travaux, une fermeture exceptionnelle, etc…

Y aura-t-il d’autres personnes dans le groupe?

Non, nos visites sont privées, il n’y aura donc que vous.

Quel est le point de RDV et de fin?

Pour les circuits en voiture, nous viendrons vous chercher à votre hotel s’il est situé dans la ville de San Francisco et nous vous y ramènerons.

Pour les visites à pied: si votre hotel est près du départ de la visite, nous viendrons vous chercher à votre hotel sinon nous vous donnerons RDV au départ de la visite. La fin se fera là où la visite se termine (tout depend la visite choisie). Votre guide vous expliquera comment rentrer à votre hotel.

Que comprends le tarif?

Le tarif inclut la prestation du guide. Il n’inclut pas vos repas (qui seront pris avec le guide lors des visites d’une journée), les éventuels transports en commun (lors des visites à pied), les billets d’entrée aux sites, musées (Alcatraz, parc de Muir Woods, etc…).

Doit-on donner un pourboire au guide?

Aux Etats-Unis, les pourboires sont de coutume donc si vous êtes content de votre guide, elle appréciera votre geste.

Puis-je annuler ma visite?

L’acompte est remboursable jusqu’à 21 jours avant le départ avec la retenue des frais de paypal/bancaires pour les virements reçus et renvoyés.

Si une annulation a lieu dans les 21 jours avant le départ, l’acompte est perdu.

Avez-vous des recommendations d’hotels?

Oui nous pourrons vous faire des recommendations d’hotels ou de quartiers à San Francisco.

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